「フリーランスの事務職になるには、具体的にどうすればいいの？」
このような疑問をお持ちではありませんか？
近年、リモートワークの普及と企業のコスト削減の動きから、フリーランスの事務職への需要が急増しています。自宅で働きながら安定した収入を得たい方や、会社員として培ったスキルを活かして独立したい方にとって、大きなチャンスです。
しかしどのような業務を担当するのか、必要なスキルや資格は何か、案件をどのように獲得すればいいのかなど、疑問や不安も多いでしょう。そこでこの記事では、フリーランスの事務職として成功するための具体的な方法を詳しく解説します。
フリーランスの事務職とは？仕事内容について
フリーランスの事務職は、企業の多様な業務を外部からサポートする役割を担います。以下ではフリーランスが担当する主な事務職種と、その業務内容についてご紹介していきます。
- 一般事務
- 総務
- 営業事務（営業アシスタント）
- 人事（人事アシスタント）
- 経理
- 広報
- 秘書
一般事務
一般事務は、以下のような仕事を担当します。
- 購買や契約関連の書類の作成・確認
- 発注・受注伝票の作成
- レポート作成
- 売上の集計
一般事務は「庶務」とも呼ばれ、資料のファイリング、書類の郵送、電話対応、消耗品の補充など細かな業務も含まれます。リモートワークが可能な案件もありますが、業務の性質上、出社が必要な場合もあります。
総務
総務では、以下のような幅広い業務を担当します。
- 契約書などの文書作成と管理
- 社内会議や株主総会の運営・議事録作成
- 社内外からの問い合わせ対応
- 勤怠確認
一般事務と似ていますが、総務は会社全体に関する事務作業を行い、一般事務は各部署の事務作業を担当する点で異なります。
営業事務（営業アシスタント）
営業担当者のサポートとして、以下のような業務を行います。
- 営業先企業のリストアップ
- 見積書や提案資料の作成
- 企業情報や市場環境などリサーチ
- 契約・売上管理
- 顧客対応（電話・メール）
基本的にはリモートワークが可能ですが、月に1～2回程度の出社が求められるケースもあります。
人事（人事アシスタント）
人事の事務は、以下のような業務を行うことが多いです。
- 採用管理システムを活用した応募者管理
- 面談日程の調整
- 求人広告の文章チェック
正社員の人事が昇給や配置転換、勤務状況の管理など幅広い業務を担当するのに対し、フリーランスの場合は採用業務が中心の案件が多い傾向があります。
経理
会計管理システムを使用して経費精算、帳票・仕訳の入力、請求書発行などを担当します。フリーランスの経理案件は、フルリモートで対応できるものが多いのが特徴です。
広報
広報は、企業のイメージや認知度向上のため、次のような業務を行います。
- SNSや求人サイトの更新
- プレスリリースの配信
- メディア取材対応
- 社内報の作成
採用に関する広報活動も、広報の業務の一部です。
秘書
社長・役員などの幹部が業務に専念できるよう、秘書は以下のような業務を行います。
- スケジュール管理
- 来客と電話対応
- 会議設定
- 資料・議事録作成
- 出張手配と調整
このように幅広いサポートを行います。
フリーランスの事務職の需要が増えている理由
近年、フリーランスの事務職への需要が増えてきています。しかしなぜ、需要が増えているのでしょうか。以下でその理由を解説していきます。
企業の人手不足とリモートワークの普及
多くの企業が事務職の人手不足に悩んでおり、募集をかけても適切な人材が集まらない状況が続いています。そのため、必要な業務を外部のフリーランスに委託する動きが広がっています。
さらにリモートワークの普及により、地理的な制約を受けずにフリーランスが業務を遂行できる環境が整いました。企業は人材を活用しやすくなり、フリーランスの事務職への需要が増加しているのです。
コスト削減と即戦力の確保
人件費の削減や業務効率化を図るため、企業が必要な分だけ業務を外注する傾向が強まっています。特に経理など専門的な事務業務は社員教育に時間とコストがかかるため、即戦力となるフリーランスに依頼するケースが増えています。
これなら企業はコストを抑えつつ、高品質な業務遂行が可能です。フリーランスにとっても専門的なスキルを活かせる環境が整い、案件の獲得がしやすくなっています。
フリーランスの事務職になるには？必要なスキル・資格
フリーランスの事務職として活躍するためには、特定のスキルや資格が求められます。そこで以下では必要なスキルや、おすすめの資格について詳しく解説します。
必要なスキル
フリーランスの事務職では、以下のスキルが必要です。
- 基本的なPCスキル
- マルチタスク能力
- コミュニケーションスキル
- タスク管理スキル
- 自己管理能力
- ビジネスマナー
基本的なPCスキル
事務職では、パソコンやOfficeソフトの操作が必須です。WordやExcelの基本操作はもちろん、関数を使いこなせると業務の幅が広がります。
またSlackやChatworkなどのチャットツール、Googleドキュメントやスプレッドシートなどのクラウドツールも活用できると、リモートワーク時のコミュニケーションや作業がスムーズに進みます。
マルチタスク能力
フリーランスの事務職は、複数の案件を同時に進行するのが一般的です。そのため、複数の業務を効率的にこなすマルチタスク能力が求められます。
急な依頼やイレギュラーな業務にも柔軟に対応し、優先順位をつけて作業を進めるスキルが重要です。
タスク管理スキル
複数の案件を抱えるフリーランスの事務職には、タスク管理能力が不可欠です。急な依頼や変更にも対応できるよう、タスク管理ツールを活用してスケジュールを整理し、期限内に業務を完了させることが求められます。
コミュニケーションスキル
取引先やそのクライアントなど、さまざまな立場の人と円滑にやり取りするためのコミュニケーション能力は欠かせません。相手の要望を正確に理解し、適切に対応することで信頼関係を築けます。
丁寧な確認をしたり相手の意図を察したりする力も、業務を円滑に進める上で欠かせません。
自己管理能力
自由な働き方ができるフリーランスだからこそ、自己管理能力が必要です。体調やスケジュールの管理はもちろん、仕事に関するすべてのことを自分でコントロールする必要があります。
クライアントとの信頼関係を築くためにも、自己管理を徹底しましょう。
ビジネスマナー
クライアントとのやり取りでは、言葉遣いや対応などのビジネスマナーが求められます。適切なマナーは、クライアントからの信頼や評価につながります。
「今後も一緒に仕事をしたい」と思ってもらえるよう、基本的なビジネスマナーを身につけておきましょう。
おすすめの資格
必須ではありませんが、以下の資格を取得しておくとスキルの証明になり、案件獲得につながります。
- 秘書検定
- MOS
- 文書情報管理士
秘書検定
秘書検定は、ビジネスマナー全般を学べる資格です。秘書業務に限らず、社会人としての基本的なマナーやコミュニケーションスキルを証明できます。
MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）
WordやExcelなど、Microsoft Office製品の操作スキルを証明する国際資格です。事務職の基本である、文書作成やデータ管理のスキルをアピールできます。
文書情報管理士
書類の電子化や、個人情報保護に関する知識を持つことを証明する資格です。情報管理の専門知識をアピールできて、クライアントからの信頼を得やすくなるでしょう。
これらの資格を取得することで業務の幅が広がり、クライアントからの印象も良くなります。フリーランスの事務職として成功するために、ぜひスキルアップを目指してみてください。
フリーランスの事務職のメリット
フリーランスの事務職は時間・場所に縛られずに働けるため、多様なライフスタイルに対応できます。自身のスキルを活かしながらクライアントの業務をサポートすることで、やりがいを感じる場面も多いでしょう。
ここでは、フリーランスの事務職として働くメリットについて詳しく解説します。
- 自由な働き方ができる
- 幅広い業務に挑戦できる
- 収入を自分でコントロールできる
自由な働き方ができる
フリーランスの事務職は、働く場所・時間を自分で決められるのが大きな魅力です。自宅はもちろん、インターネット環境さえあればカフェやコワーキングスペースでも仕事ができます。
会社員の事務職と違って通勤の必要がないため、時間を効率的に使えます。例えば子育てや介護と両立しながら働くことも可能です。
案件のスケジュールを調整すれば、平日に休みを取ることもできます。ある程度は自分のペースで仕事を進められるため、ライフワークバランスを整えやすいでしょう。
幅広い業務に挑戦できる
事務職と一口に言っても、業務内容は多岐にわたります。フリーランスの事務職として働く場合は経理・顧客対応・資料作成・データ入力などさまざまな業務に関われます。
クライアントの要望に応じて幅広い業務を担当することで、スキルの幅を広げられるのもメリットの1つです。また継続的にスキルを高めることで、高単価の案件を獲得しやすくなるでしょう。
収入を自分でコントロールできる
フリーランスの事務職は仕事量を調整できるため、収入を自分でコントロールしやすいです。案件を増やせば収入アップが可能であり、逆にプライベートを優先したいときは仕事を減らせます。
また時給制ではなく成果報酬型の案件を選ぶことで、スキルアップに合わせて収入も上がっていきます。ただし安定した収入を得るには、継続的に案件を確保するための営業活動も重要です。
フリーランスの事務職の注意点
フリーランスの事務職はメリットも多いですが、注意点も存在します。以下では、フリーランスの事務職として活動する際に留意すべきポイントを解説します。
- 収入が不安定になりがち
- 業務範囲の明確化が必要
- 契約内容を確認する
- ワークライフバランスを確保する
- 自己管理とスキルアップを継続する
収入が不安定になりがち
フリーランスの事務職は、会社員と異なり収入が安定しないことが多いです。特に決算期などの繁忙期を過ぎると仕事量が減少し、収入の波が大きくなる傾向があります。
このような状況に対処するには複数のクライアントと取引し、異なる決算期を持つ企業と契約することで収入の変動を緩和できます。また緊急時に備えて、生活費の3～6か月分の資金を確保しておくと安心です。
業務範囲の明確化が必要
フリーランスとして働く際、クライアントから多様な業務を依頼されることがあります。しかし自分のスキルや経験を超える業務を無理に引き受けると、品質の低下や信頼の損失につながる可能性があります。
そのため受注前に自分の対応可能な業務範囲を明確にし、必要に応じて断る勇気が大切です。
契約内容を確認する
口頭での約束だけで業務を開始すると、報酬の未払いなどのトラブルが発生するリスクがあります。そのため業務開始前に必ず業務委託契約を締結し、業務内容や報酬、納期などを明確に定めることが必要です。
また報酬が業務内容や質に見合っているかを確認し、市場相場と比較して適正な報酬を設定することが求められます。例えばクラウドソーシングサイトで同様の業務の報酬を調査し、自身のスキルや経験に応じた適切な価格設定を行うと良いでしょう。
ワークライフバランスを確保する
フリーランスは働く時間・場所の自由度が高い反面、オンとオフの切り替えが難しく、長時間労働になりがちです。特に家庭内での育児・介護と仕事の両立を図る際には、スケジュール管理が重要です。
例えば1日の中で業務時間とプライベート時間を明確に区切り、定期的に休息を取ることで、心身の健康を維持できます。また適度に趣味やリラクゼーションの時間を設けることで、ストレスの軽減にもつながるでしょう。
自己管理とスキルアップを継続する
フリーランスとして成功するには、自己管理能力と継続的なスキルアップが欠かせません。業務の進捗管理や納期の遵守はもちろん、市場のニーズに合わせて新しいスキルを習得することが求められます。
例えば最新の会計ソフトの操作方法を学ぶことで、経理業務の効率化が図れます。またオンライン講座やセミナーに参加して、最新の業界動向や技術を習得することも有益でしょう。
フリーランスの事務職で案件を獲得する方法
フリーランスの事務職として安定した収入を得るには、継続的に案件を獲得することが必要です。仕事の探し方にはいくつかありますが、自身に合った手段を選び、効率的に案件を見つけることが成功へとつながります。
ここでは、案件を獲得するための具体的な方法をご紹介します。
- クラウドソーシングを活用する
- 企業に直接申し込む
- 知人や人脈を活用する
- フリーランスエージェントを利用する
- SNSを活用して自己PRする
- 企業に直接営業をかける
クラウドソーシングを活用する
クラウドソーシングは、仕事を発注したい企業とフリーランスをつなぐプラットフォームです。未経験でも挑戦しやすく、さまざまな業務を経験できるのが特徴です。
クラウドソーシングでは事務職向けのデータ入力や経理、資料作成などの案件も多数掲載されています。提案を繰り返すことで営業力が向上し、実績を積めばより単価の高い案件を獲得できるようになるでしょう。
ただし、競争が激しく単価が低めの案件が多い点には注意が必要です。初心者の方はまずはクラウドソーシングで実績を作り、徐々に直接契約の案件に移行するのも良い方法です。
企業に直接申し込む
企業の求人に直接申し込むことで、単価が高めの案件を獲得できる可能性があります。特にオンライン秘書やアウトソーシングサービスを利用する企業では、事務代行を積極的に採用しています。
企業の求人ページや採用情報をチェックし、自身のスキルに合う業務があれば応募してみると良いでしょう。また企業向けの事務代行サービスを提供している会社に登録するのも効果的です。
直接契約の案件は採用のハードルがやや高めですが、安定した収入を得やすくなります。
知人や人脈を活用する
知り合いから仕事を紹介してもらうのも、案件を獲得する有効な方法です。フリーランスとして働くうえで、人とのつながりを大切にすることは非常に重要です。
例えば、前職の同僚や取引先にフリーランスとして活動していることを伝えておくことで、事務作業を委託したい企業からの依頼を受ける可能性があります。また、SNSや交流会に参加し、新たなビジネスのつながりを作るのも効果的です。
人脈からの仕事は、単価が高いことが多く、長期契約につながるケースもあります。仕事探しだけでなく、情報交換の場としても活用すると良いでしょう。
フリーランスエージェントを利用する
フリーランスエージェントは、企業とフリーランスをマッチングするサービスです。転職エージェントのフリーランス版とも言えるもので、案件探しをサポートしてくれます。
エージェントを利用することで高単価の案件を見つけやすくなり、契約手続きや条件交渉も代行してもらえます。個人では受けづらい大企業の案件を紹介してもらえることもあり、安定した仕事を求める人に向いているでしょう。
ただしエージェントによって取り扱う案件の傾向が異なるため、複数のサービスに登録し、自分に合う案件を探すのがポイントです。
SNSを活用して自己PRする
SNSを活用することで、仕事を獲得できる可能性が広がります。X（旧：Twitter）やFacebookで自身のスキルや実績を発信することで、企業や個人から直接仕事の依頼が来るケースもあります。
経理やデータ入力のノウハウを投稿したり、過去の実績を紹介したりすることで、専門性をアピールできるでしょう。定期的に情報を発信してフォロワーを増やしていくことで、仕事につながりやすくなります。
またフリーランス向けのコミュニティや業界の専門グループに参加すると、案件を紹介してもらえる機会が増えるでしょう。
企業に直接営業をかける
興味のある企業に直接営業をかけるのも、案件を獲得する方法の1つです。企業の問い合わせフォームから履歴書や職務経歴書を送ったり、電話でアプローチしたりすることで、仕事につながる可能性があります。
すぐに案件がもらえるとは限りませんが、タイミングや企業のニーズが合えば、継続的な契約につながるかもしれません。事務業務を外注したい企業は増えているため、積極的に営業活動を行いましょう。
需要が増えている今が事務職に就くチャンス
フリーランスの事務職は、リモートワークの普及や企業のコスト削減の流れを受け、今後ますます需要が高まることが予想されます。一般事務や営業事務、経理、人事など、幅広い業務に携わることができ、スキルを活かせば高収入を得ることも可能です。
特にPCスキルやタスク管理能力や、コミュニケーションスキルを身につけることで、より多くの案件を獲得しやすくなるでしょう。
一方で収入の不安定さや契約トラブルのリスクもあるため、報酬の交渉をしたり複数の案件を確保したりすることが大切です。またクラウドソーシングやフリーランスエージェントを活用しながら継続的な案件獲得の工夫をすることで、安定したキャリアを築けるでしょう。
執筆者名Ruben
編集企画CWパートナーシップ・フリサプ編集チーム
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