「ビジネスでの経営相談は誰にすればいいの？」
「中小企業診断士ってどんな人？」
このような疑問をお持ちの方はいませんか？
フリーランスが経営の悩みを持った時に頼れる存在が「中小企業診断士」です。この記事では経営の専門家である中小企業診断士に相談するメリットや、中小企業診断士の選び方、相談前の準備までを徹底解説しています。
プロの的確なアドバイスにより経営を安定させて、あなたの思い描く未来を実現してみましょう。
中小企業診断士とは
中小企業診断士は経営相談の専門家です。中小企業の経営課題について診断・助言を行う国家資格者で、経済産業大臣によって登録されます。
中小企業診断士の資格は、経営の専門知識や一定レベルのスキルを持つ人材を明確にするために設けられています。中小企業診断士は、中小企業の経営資源を充実させるための支援者という位置づけで、信頼性のある資格です。
もちろん資格がない人にも経営相談は可能ですが、診断士資格を持つことで客観的な信頼性が高まり、相談者にとっても安心感があるでしょう。
中小企業診断士の仕事内容
中小企業診断士は、以下のような仕事を行います。
経営コンサルティング
経営コンサルティングでは、中小企業診断士が企業の経営課題を見つけ出し、解決方法を提案します。企業の課題を客観的に分析して、企業の成長に役立つアドバイスをしてくれます。
例えば売上が伸びない企業に対して経営戦略を提案したり、財務改善の方法を示してくれるでしょう。
経営診断書や経営改善計画書の作成
中小企業診断士は企業の経営状況や課題、改善方法を整理した「経営診断書」や、課題解決のための具体的な行動計画を示す「経営改善計画書」も作成します。
これらの書類を作ることで、経営者は自社の状況を把握でき、金融機関など外部からの信用も高められるでしょう。なお金融支援を伴う正式な経営改善計画は、中小企業活性化協議会の支援を受けるのが一般的です。
公的機関での支援
中小企業診断士は中小企業支援センターや商工会議所など、公的機関の相談窓口でも企業支援を行います。経営に困った経営者からの相談に乗り、課題解決を支援します。
また直接企業を訪問して、経営改善のために専門的な助言を行うこともあります。
フリーランスが経営相談をするタイミングは？
フリーランスは、どのタイミングで経営相談をすべきなのでしょうか？助けを求めるタイミングが遅すぎると、取り返しがつかない状況になることもあります。
そこで、ここでは経営相談をするべき具体的なタイミングをご紹介していきます。
起業や独立を決めたタイミング
起業や独立を決めた時点で経営相談を行うと、企業に伴うさまざまなトラブルを避けられます。専門家の助言を受けることで初期の失敗を防げるので、安定した経営の第一歩となります。
また、相談内容に関わらず、経営相談は早めに行うのが鉄則です。相談が遅れると解決策の選択肢が減り、状況の悪化を招くことがあるためです。
例えば資金不足で支払いが困難になった場合は、すでに問題が手遅れの状態です。そうなる前に専門家にアドバイスを受け、経営課題を未然に防ぐことが大切です。
経営が順調な時期にも、相談できる仕組みを整えておくと良いでしょう。普段から気軽に話せる相手を作り、メールやオンラインで相談できるようにすることで、早期発見・早期対応ができます。
経営改善が必要なタイミング
売上の低迷や業績悪化の兆候が見えたら、中小企業診断士に相談するタイミングです。経営改善は迅速な対応が重要で、放置すると倒産のリスクが高まります。
専門家に相談すれば、業務効率化やIT導入など具体的な提案を得られます。
資金調達を行うタイミング
新規事業や事業拡大などで資金が必要になる時も、中小企業診断士への相談が効果的です。資金調達には銀行融資や補助金、クラウドファンディングなど多くの方法があるため、最適な方法を見極める必要があります。
専門家のサポートにより資金計画の立案や事業計画書作成がスムーズに進み、資金調達の見通しがつきやすいでしょう。
中小企業診断士に相談するメリット
中小企業診断士に相談すると、自社の経営課題を解決するための実践的な助言が得られ、経営者の負担も軽くなります。自分1人では見えない問題にも気づけるため、企業の安定成長につながるでしょう。
以下では、中小企業診断士に相談するメリットを分かりやすく解説していきます。
具体的なアドバイスを得られる
中小企業診断士に相談すると、専門的な知識に基づいた具体的なアドバイスを受けられます。経営の幅広い分野に精通しているため、経営者自身では考えつかないアイデアや解決策が見つかります。
例えば、業績が伸び悩んでいる時に財務やマーケティングの視点で問題を分析し、すぐに取り組める改善策を提案してもらえます。そのため、経営改善がスピーディに進むでしょう。
経営者目線で助言をしてもらえる
経営者目線で助言をしてもらえる点も、中小企業診断士に相談するメリットです。依頼された内容だけでなく、企業の経営を総合的に判断したうえ、根本的な課題解決策を提案してくれるでしょう。
設備投資のため補助金を検討している企業の例では、実は別の補助金や違う投資方法の方が効果的だと判断して助言してくれることもあります。このように本質的な視点で経営を支えるのが、診断士の強みです。
客観的な視点で問題を明確化できる
中小企業診断士の客観的な視点から、経営者自身では気づかない問題も明らかになります。経営者が日々の業務に追われていると、問題点を見逃してしまうことがあるからです。
例えば販売低迷の原因が商品ではなく、接客や店舗配置にあることを指摘されるケースがあります。外部の目線で本質的な課題が見つかるため、より効果的な解決策に繋がるでしょう。
経営者の負担が減る
経営者は業務に追われやすいですが、中小企業診断士が相談相手になることで、問題解決の負担を軽くできます。経営判断のサポートをしてくれるため、経営者が本来やるべき仕事の意思決定に集中しやすくなります。
業務効率化の方法や従業員教育の仕組みづくりなど具体的な支援を受けることで、経営者が細かな業務から解放され、経営判断に専念できるようになるでしょう。
長期的な成長計画を立てられる
企業の将来的な成長を見据えた戦略を作成し、継続的な発展を中小企業診断士が支援します。目先の課題だけでなく将来の成長を意識したアドバイスを受けられるため、経営が安定しやすいでしょう。
例えば新規事業の立ち上げや設備投資を検討している企業に対し、補助金活用や資金計画の助言をしてくれるので、長期的な視野で計画的に成長を目指せます。
中小企業診断士の選び方
中小企業診断士を選ぶポイントが分かると、自身の課題を解決しやすくなるでしょう。そこで、ここでは中小企業診断士の選び方をご紹介していきます。
課題に合った専門性で選ぶ
自身の課題解決に最適な診断士を選ぶには、課題に合う専門分野を持つ人を探す必要があります。中小企業診断士は広範囲の経営知識を持っていますが、人によって専門分野が異なるからです。
例えばインターネットを活用した販売に力を入れたい場合、WebやIT分野が得意な診断士を選ぶと良いでしょう。経歴だけではなく、抱えている課題に合致した専門家かどうかで選びましょう。
コミュニケーション能力で選ぶ
中小企業診断士を選ぶ際には、コミュニケーション力を持った人材を選ぶことが大切です。現場や経営者との対話の中から課題を引き出し、正確に問題を把握する必要があるからです。
話しにくい相手ではなかなか本音が伝わらず、本当の課題が隠れてしまうこともあります。そのためスムーズに対話できて、相手に合わせて分かりやすく説明できる診断士を選ぶと安心です。
実績で選ぶ
過去の実績で中小企業診断士を選ぶと良いでしょう。例えば経営改善や再生支援を依頼するなら、事業再生に豊富な実績を持つ診断士を選ぶのがポイントです。経営状況が厳しい企業の再生には特殊な知識や豊富な経験が求められるからです。
また、例えば赤字の企業を黒字化させた事例が多い診断士なら、具体的な戦略を示して確実に経営再建を支援してくれるでしょう。実績の有無は、診断士選びで重要なポイントです。
相談費用で選ぶ
中小企業診断士に依頼する時は、費用面も検討する必要があります。診断士の経験年数や地域などによっても費用は異なりますが、コンサルティング料金は1時間で約1万円〜、月額顧問料は約7万円～が相場です。ただし公的支援機関を通じた相談であれば、無料で利用できるケースもあります。
特に経営状況が厳しい時は予算に余裕がないため、コスト面をしっかり確認しておくことが大切です。
相談前にしておくべき準備について
中小企業診断士に相談する前に準備をしておくと、限られた相談時間を効率よく使えます。事前準備をすると中小企業診断士から明確な回答を得やすく、あなたが抱える課題を効果的に解決できるでしょう。
ここでは相談前に行うべき準備を、分かりやすく解説します。
起業する目的をはっきりさせる
相談前には、起業の目的を明確にすることが重要です。目的が明確なほど中小企業診断士も質問に答えやすく、効果的なアドバイスが得られます。
「収益化のための事業か」「社会貢献を目指す事業か」など目的が異なるとアドバイスも変わるため、目的を絞ることが必要です。相談の軸となるため、目的を明らかにしておきましょう。
自分で情報を収集しておく
相談する前に、自分でもある程度は情報を調べておきましょう。基本知識があれば話もスムーズできて、診断士との相談時間を深い内容に使えます。
例えば、起業に必要な手続きや資金調達方法について書籍やインターネットで調べ、知識を整理しておくと良いでしょう。事前知識があれば具体的な質問ができて、有益な情報を得やすくなります。
相談したいことを明確に決める
中小企業診断士に聞きたい質問内容を明確にしておくことも必要です。相談内容が明確でないと的確な回答を得られず、せっかくの機会が無駄になるからです。
例えば起業アイデアがなくても、自身の得意分野や過去の経験、資格などを整理しておけば、それをもとに具体的な相談ができます。質問内容が明確なほど、診断士も的確な助言を提供できます。
自分の意見や考えを整理しておく
相談前には、自分の考えや希望を整理しておくのが良いです。何も考えずにアドバイスをもらおうとすると、中小企業診断士に不信感を持たれて、良好な関係を築けないかもしれません。
具体的な事業計画がない場合でも、方向性や大まかなイメージは持っておくことが大切です。
事業計画や資金計画を自分なりに作っておく
相談する前には、簡単なもので良いので事業計画や資金計画を作っておきましょう。大まかでも計画があれば、中小企業診断士が具体的な修正点やアドバイスを提示しやすくなります。
例えば自分が用意できる資金や予想する売上額、経費などを計画書にまとめておけば、どこに問題があるか具体的に相談できます。
現在の経営状況を整理しておく
すでに会社経営をしている場合、相談前に自社の経営状況を把握して、課題や問題点を整理しておくことが必要です。経営の現状を正確に伝えないと、中小企業診断士が的を射たアドバイスを出せないからです。
経営状況が分かる財務資料や会社の概要資料を事前に作成し、具体的に説明できる状態にしておきましょう。具体的に説明できると、適切な支援を受けやすいです。
相談時の注意点
中小企業診断士に相談する際には注意すべきポイントがあるので、ここでご紹介していきます。事前に注意点を理解しておくと、有益なアドバイスを得やすくなるでしょう。
複数の診断士から意見を得る
中小企業診断士に相談する時、1人だけに頼りすぎないようにしましょう。なぜなら、専門家であっても判断を誤ることや偏った意見を出すケースがあるからです。
そのため可能であればそこで、ある診断士から提示された解決策を、別の診断士にも確認してみるのがおすすめです。、複数の意見から最適なものを選ぶ方法ことでが有効です。多方面からの助言により、より良い判断ができるでしょう。
頼りすぎない
中小企業診断士への依存が強すぎると、自社に経営ノウハウが蓄積しにくくなります。外部に頼ってばかりでは、自分で問題解決できる力がつかないため注意しましょう。
よって専門家に相談する前に自力で問題に向き合い、解決を試みてから相談する流れを作るのが効果的です。自分で考える習慣を持ち、診断士と適度な距離を保ちましょう。
スピード感が求められる問題は注意する
急ぎの案件や即時対応が必要な場合でも、中小企業診断士にすぐ相談できないケースがあります。多忙な専門家もおり、相談までに時間がかかることがあるかもしれません。
即日対応が必要なケースでは、相談までに数日待つ間に問題が悪化する恐れがあります。よって迅速に対応してくれる相談窓口を探しておくと良いでしょう。また緊急度の高い問題は、自身で判断できる体制を整えておくべきです。
費用や契約内容を確認する
相談時には支払額や契約内容を必ず確認しましょう。報酬が相場より高かったり、支援内容が不明確だったりする診断士も存在するためです。
例えば、成功報酬制の業者を選ぶ際は不採択時の対応も確認し、追加費用なしで再申請可能な専門家を選ぶと安心です。また契約前に複数の専門家の料金体系を比較検討すると、適正価格の専門家を選べます。
経営課題を整理して中小企業診断士に相談しよう
中小企業診断士の客観的な視点を借りることで、見えなかった経営課題に気づけたり、実践的な解決策が得られたりします。相談する際は適切な中小企業診断士を選んで事前準備をすることで、効率よく相談ができるだけでなく経営への不安も軽減されやすくなるでしょう。
中小企業診断士の支援を受けることで、ビジネスの安定した成長を目指しやすくなります。まずは経営課題を整理して、信頼できる中小企業診断士を探すところから始めてみましょう！
執筆者名Ruben
編集企画CWパートナーシップ・フリサプ編集チーム
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